VEELGESTELDE VRAGEN

COOKIES

Wat is een Cookie?
Wanneer u een website bezoekt, wordt er door de server een klein tekstbestand naar uw browser gestuurd. Deze wordt als het ware op uw computer geplaatst. Met als doel dat wanneer u nogmaals dezelfde site bezoekt, de server u nog herkent. Bijvoorbeeld de taalinstelling of gebruikersnaam die u gekozen heeft.
Voor meer informatie over Cookies, verwijzen we u naar onze Privacy Statement

ALGEMEEN

Geen webshop
Van Ganswijk Mode en G5 Jeans hebben geen webshop. Wij zijn stenen winkels waar advies en service centraal staan. Zoekt u een bepaald artikel, dan kunt u ons altijd mailen. Als het op voorraad is, dan sturen wij het graag naar u toe. Helemaal zonder verzendkosten!

Informatie
Onze site is bedoeld om u zo goed mogelijk te informeren over onze winkel, de merken die wij verkopen en onze filosofie. Eerlijk advies en een goed product voor een goede prijs daar draait het om bij ons.

Huisregels
In onze winkels gelden een aantal regels, zie daarvoor onze huisregels.

Openingstijden en adres
Zie Openingstijden

Technische instellingen
Onze website is voor een optimale gebruikerservaring het best te bekijken in één van de volgende browsers: Google Chrome, Safari 5.0 of hoger, Internet Explorer 9 of 10 of Firefox 14 en hoger. Het kan dat de kleur van de afgebeelde producten beïnvloed wordt door uw beeldscherminstellingen.

Ik ben verhuisd, hoe geef ik mijn nieuwe adres door?
Stuur ons een mail met uw oude en nieuwe adres. Mail naar info@ganswijk.nl. U krijgt een bevestiging van de wijziging.

Ik heb een nieuw mailadres
Stuur ons een mail met uw oude en nieuwe mailadres. Mail naar info@ganswijk.nl. U krijgt een bevestiging van de wijziging.

Accepteren jullie cadeaubonnen?
Bij ons in de winkel kunt u ook betalen met de Fashioncheque en onze eigen cadeaubonnen. Wij accepteren ook WCP spaarpunten (de lokale spaaractie).

Wat is wettelijke garantie en is dat hier van toepassing?
Wettelijke garantie wil zeggen dat je als consument er vanuit kunt gaan dat het product datgene doet wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Natuurlijk is dat bij ons van toepassing.

Ruilen
Ruilen is een gunst en geen recht, koop is koop in Nederland. In onze winkels kunt u altijd binnen 8 dagen uw aankoop ruilen of uw geld terug krijgen. Zie daarvoor onze huisregels  Afgeprijsde artikelen kunt u niet ruilen of retourneren.